Google Ads funciona para clínicas e consultórios porque o paciente que pesquisa "dentista moema" ou "harmonização facial pinheiros" já quer agendar. Para dar certo: uma campanha por procedimento, uma página por procedimento, conversões de ligação, WhatsApp e formulário medidas, e anúncios que vendem o acesso (consulta, avaliação), nunca o resultado.
Clínica que anuncia no Google e não lota a agenda quase nunca tem um problema de "verba baixa". Tem um problema de estrutura: campanha misturada, página que não fala do procedimento, ligação e WhatsApp sem medição, e anúncio reprovado por política de saúde. Este guia junta o que eu verifico primeiro em qualquer conta de clínica, consultório, dentista ou estética.
O que o Google permite e proíbe em saúde
Antes de qualquer campanha, entenda as regras. Reprovação repetida pode levar à suspensão da conta e você perde o histórico de qualidade. As diretrizes mudam com o tempo, então confirme sempre na política vigente do Google; o que segue é a regra prática que eu uso.
Em geral passa: anúncio de consulta, agendamento e avaliação; serviços odontológicos gerais (limpeza, clareamento, implante); especialidades médicas em linguagem informativa; procedimentos estéticos descritos sem promessa de resultado; extensões de local, chamada e sitelinks.
Em geral reprova ou é restrito: imagem de antes e depois em procedimento estético; garantia de resultado ("sorriso perfeito garantido"); promessa de cura; medicamento controlado; suplemento com alegação de saúde não aprovada.
A regra de ouro: anuncie o serviço e o acesso, não o resultado. "Agende sua avaliação de harmonização facial em Pinheiros" é um texto seguro. "Rejuvenesça 10 anos" não é. Além do Google, o conselho da sua profissão (CRM, CRO, CRP e outros) tem regras próprias de publicidade. Confirme com o seu conselho antes de publicar.
Na página de destino, deixe visíveis o responsável técnico com registro no conselho, o endereço físico e o telefone. O Google valida a legitimidade da clínica por esses sinais, e o paciente também.
Como estruturar as campanhas
Clínica tem raio geográfico curto, intenção alta e decisão rápida: quem busca "dentista urgência" decide em minutos. Por isso eu trabalho com três frentes:
- Pesquisa por procedimento: uma campanha para cada procedimento (implante, clareamento, botox, consulta de cardiologia), com palavras-chave de intenção clara e a página daquele procedimento.
- Pesquisa por bairro/região: especialidade + local ("clínica odontológica moema"). Menos volume, maior conversão.
- Remarketing e Performance Max: só depois que a conta tem conversões reais para ensinar o algoritmo.
Termos negativos são obrigatórios em saúde. Termos como "como fazer em casa", "remédio para", "faculdade de odontologia" ou "curso" atraem clique de quem não é paciente. Reveja o relatório de termos de pesquisa toda semana no começo.
Sua clínica anuncia e a agenda não enche?
Eu olho a conta, a página e o rastreamento e digo onde o dinheiro está vazando. Diagnóstico gratuito.
Cada especialidade tem uma lógica
Tratar todas as especialidades igual é um erro caro. O que muda:
| Especialidade | Como decide o paciente | O que priorizar |
|---|---|---|
| Odontologia geral e urgência | Rápido, por proximidade | Campanha de urgência, chamada e horário de atendimento em destaque |
| Implante e estética dental | Compara preço e resultado, ciclo médio | Página por procedimento, prova de credibilidade do profissional |
| Estética facial e corporal | Pesquisa muito, sazonal | Campanha por procedimento; sem antes e depois no anúncio; atenção à sazonalidade |
| Cardiologia, ortopedia, dermatologia | Compara, checa convênio, então agenda | Convênios aceitos, prazo para consulta, remarketing |
| Psicologia e terapias | Busca por abordagem e por confiança | Página humana, agendamento simples, cuidado com linguagem de promessa |
Um exemplo de aritmética para dentistas: se o ticket de um implante é de R$ 3.000 e você fecha 1 em cada 5 avaliações, cada avaliação vale, em média, R$ 600 de receita. Isso define quanto você aguenta pagar por agendamento.
Quanto investir
O orçamento depende da especialidade, do raio de atendimento e do ticket. Abaixo de um piso, o Google não recebe volume suficiente para aprender e o resultado oscila. As faixas abaixo vêm da análise de contas de clínicas gerenciadas pela Consultoria Tráfego ADS em São Paulo entre janeiro e junho de 2026. Use como ponto de partida, não como promessa.
| Perfil | Investimento em mídia por mês | Custo por lead observado |
|---|---|---|
| Clínica local (1 bairro) | R$ 1.200 a R$ 2.000 | R$ 45 a R$ 65 |
| Clínica na capital | R$ 2.500 a R$ 4.500 | R$ 38 a R$ 58 |
| Rede com 3 ou mais unidades | R$ 5.000 a R$ 10.000 | R$ 32 a R$ 50 |
| Alto ticket (implante, cirurgia) | R$ 2.000 a R$ 4.000 | R$ 65 a R$ 95 |
São valores de mídia, o dinheiro que vai para o Google. A gestão é um custo à parte. O custo por clique em saúde na capital paulista ficou, nessas contas, entre R$ 4 e R$ 18 conforme a especialidade. Odontologia e estética tendem a ficar na parte de baixo da faixa; cardiologia e ortopedia, na de cima. O seu resultado depende da região, da concorrência e da página. Para calcular o seu número, use a fórmula do artigo quanto custa anunciar no Google.
Rastreamento: o que configurar
Clínica recebe paciente por vários caminhos. Cada um precisa ser medido, senão o Google otimiza para clique e não para agendamento:
- Formulário de agendamento: evento disparado na confirmação de envio, via Google Tag Manager.
- Ligação: número de encaminhamento do Google ou ferramenta de rastreamento de chamadas, com meta mínima de duração para contar como conversão.
- WhatsApp: clique no link de conversa medido no GTM.
- Agenda externa (Doctoralia e similares): pixel de confirmação ou importação de conversões offline.
Com tudo isso no GA4 e importado para o Google Ads, o lance automático trabalha com dado real. Detalhes de implementação no artigo rastreamento de agendamento odontológico.
Os 5 erros que mais vejo
- Misturar procedimentos numa campanha só. "Implante" e "limpeza" têm valor e intenção diferentes; juntos, o orçamento se dilui.
- Mandar o clique para a home da clínica. Quem buscou "botox em Moema" precisa de uma página sobre botox em Moema.
- Não rastrear ligação. Na maioria das clínicas o telefone ainda é o principal canal.
- Ignorar termos de pesquisa. Em saúde, tem muito clique de curiosidade e de automedicação.
- Pausar a campanha nas primeiras semanas. O aprendizado reinicia. Dê um período mínimo de avaliação combinado antes de decidir.
Se o problema for a sua agenda ter falta, e não falta de lead, o gargalo é o comparecimento: confirmação ativa por WhatsApp costuma ajudar mais do que aumentar a verba.
Perguntas frequentes
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Foto de capa: Pavel Danilyuk no Pexels
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